Funksjon
Meldinger og chat
Send utsendelser til alle eller til utvalgte deltakere, og la deltakerne chatte på arrangementet. Rapportering, skjuling og blokkering holder chatten trygg og ryddig.
Utsendelser: hvem du kan sende til
Velg mottakere
Alle, påmeldte, de som ikke har svart, ventelisten, én deltakertype, én aktivitet eller én gruppe.
Skriv meldingen
Bruk flettefelt som fornavn, arrangement og lenke, og se en forhåndsvisning.
Send nå eller senere
Send med en gang, eller planlegg utsendelsen til et bestemt tidspunkt.
Hvor deltakeren leser meldingene
Utsendelser går på e-post, med deltakerens personlige lenke. Kunngjøringer er noe annet: de skrives i eventchatten, vises på startsiden til deltakeren og i chatten, og sendes ikke på e-post. De vises bare når eventchatten er slått på for arrangementet. Skal alle få med seg en beskjed, sender du derfor også en utsendelse.
Automatiske påminnelser kan settes opp før påmeldingsfristen og før arrangementet starter, og all kommunikasjon er samlet i én oversikt med status for hver utsendelse. Les mer om invitasjoner og påminnelser.
SMS og varsler på mobilen: SMS kan settes opp i tillegg når det er med i avtalen, og krever et eget oppsett hos oss før det virker. Varsler (push) virker foreløpig bare i nettleseren, for deltakere som selv har slått på varsler på deltakersiden. Regn derfor med e-post som kanalen som når alle.
Chat for deltakerne
Chatten har faste kanaler: Kunngjøringer, der bare arrangøren skriver, Felles chat for alle deltakerne, Spørsmål til arrangøren, der spørsmål og svar er synlige for alle, og Crew for dem som jobber. I tillegg har hver deltaker Til arrangøren, en samtale som bare deltakeren og arrangøren ser. Arrangøren kan også la deltakerne krysse av for «Privat» på et spørsmål. Aktiviteter kan få sin egen gruppechat når det er med i avtalen.
Chatten passer på arrangementer over flere dager, på konferanser med mange spørsmål og når deltakerne skal finne hverandre. Den bør slås av når arrangementet er kort og alt viktig kommer i kunngjøringer, eller når dere ikke har noen som kan følge med.
Moderering: hvem gjør hva
| Hvem | Hva |
|---|---|
| Deltakeren | Rapporterer en melding fra en annen deltaker |
| Arrangøren | Ser rapportene, skjuler meldinger og fester viktige meldinger øverst |
| Arrangøren | Stenger chatten for en deltaker som ikke følger reglene (blokkering) |
Skjulte meldinger vises ikke for deltakerne. En blokkert deltaker kan lese, men ikke skrive.
Forslag til chatteregler
Lim inn i kunngjøringskanalen før chatten åpnes, og tilpass dem:
Velkommen til chatten!
- Vær vennlig og saklig. Skriv til andre slik du vil bli skrevet til.
- Ikke del personopplysninger om andre, og ikke bilder av folk uten at de har sagt ja.
- Spørsmål til oss? Bruk «Spørsmål til arrangøren» når svaret er nyttig for flere, og «Til arrangøren» når det bare gjelder deg.
- Ser du noe som ikke hører hjemme her, trykk «Rapporter».
- Vi skjuler meldinger som bryter reglene, og kan stenge chatten for den som gjentar det.Personvern i chatten
Meldingene lagres sammen med arrangementet og slettes når arrangøren sletter personopplysningene etter arrangementet. Samtalen under «Til arrangøren» ser bare deltakeren og arrangøren. Spørsmål i kanalen «Spørsmål til arrangøren» er synlige for alle deltakerne, med mindre spørsmålet er merket «Privat». Les mer i personvern for deltakere.
Spørsmål om meldinger og chat
Kan vi sende bare til deltakerne på én aktivitet?
Ja. Velg «Påmeldte på en aktivitet» som mottakere, og velg aktiviteten.
Kan deltakerne slå av chatten?
Deltakeren velger selv om hun vil skrive. Arrangøren bestemmer om chatten er på, og kan stenge den for enkeltpersoner.
Kan vi sende SMS til deltakerne?
Ikke uten videre. Utsendelser går på e-post. SMS kan settes opp når det er med i avtalen, og må klargjøres hos oss før første utsendelse. Spør oss i god tid hvis dere trenger det.
Sendes kunngjøringer på e-post?
Nei. Kunngjøringer vises på deltakersiden og i chatten. Skal beskjeden også på e-post, sender du den som en utsendelse.
Spørsmål om dette?
Ta kontakt, så forklarer vi hvordan det kan settes opp for arrangementet deres.